Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Ernstsonfoto AB
Adress: Klostergatan 4
Postnummer: 35230 Växjö
Organisationsnummer: 556060-2160
Telefonnummer: 0470-12015
E-postadress: info@ernstsonfoto.se

1. Beställning
Orderbekräftelsen genereras automatiskt utan manuell översyn. Har du inte fått någon orderbekräftelse, vänligen kontakta oss på info@ernstsonfoto.se
Du måste vara 18 år för att handla hos oss eller målsmans medgivande. 

2. Betalning och priser
Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

Svea Checkout

I samarbete med Svea Bank AB erbjuder vi snabb, trygg och enkel betalning via kort,
fakturabetalning, delbetalning, direktbetalning via internetbank samt Swish. Denna
betallösning kallas för Svea Checkout. När du lämnar dina personuppgifter samt godkänner Sveas allmänna villkor sker en
kreditprövning, därefter erbjuds du betalningsalternativ enligt nedan.

Kortbetalning
Betalning med kort sker enligt gällande regler för online betalning i Sverige och EU. Vi använder
Svea Banks/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.
Vi accepterar Visa och MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid köptillfället.
Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) som är säkert krypterade. Inga kortnummer
sparas. Vi använder 3D Secure – den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet. Det
är en standard framtagen av Visa och Mastercard med avsikt att på ett säkert sätt validera dig som
konsument när du handlar på nätet.

Faktura privatkund:

För att handla med faktura måste du ange ditt personnummer, vara över 18 år och folkbokförd i
Sverige. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Ernstsonfoto AB överlåtna
till Svea Bank AB. Efter en kreditupplysning gjorts kommer en kopia att skickas till dig. Betalningstiden för faktura är 14
dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 %
per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. Samtliga fakturor är överlåtna till
Svea Ekonomi AB (publ).

Företagsfaktura:

Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.

Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.

GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation
Allmänna villkor kontokredit

Delbetalning
Efter att du lämnat personuppgifter och blivit kreditbeviljad kan du även välja att delbetala ditt köp.
Kredittiden upp till 36 månader väljer du själv utifrån vad som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas
i sin helhet, när som helst innan förfallodag. För att få delbetala måste du vara över 18 år
och vara folkbokförd i Sverige. Efter en kreditupplysning
tas, kommer en kopia att skickas till dig.

Delbetalningsexempel: Effektiv ränta vid köp på 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta,
uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr = 10,55 %.

Allmänna villkor
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)
Direktbetalning via internetbank För direktbetalning via internetbank sker betalningen via Trustly. Trustly stödjer svenska banker och
är kostnadsfritt för dig som kund. Vid betalning kopplas du automatiskt vidare till din internetbank där du loggar in och godkänner
transaktionen. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.

Swish
För betalning med Swish samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. Du betalar snabbt, enkelt och säkert
genom att verifiera din betalning med Mobilt BankID

3. Leverans
Lagervaror skickas normalt inom 1-2 arbetsdagar, varor på externt lager skickas normalt inom 2-5 arbetsdagar.
Är någon vara slut i lager skickas den så fort varorna finns på lager igen. 

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• DHL
  Fast pris 79 SEK för leveranser inom Sverige.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller 30 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

4. Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

14 dagars öppet köp

När du handlar online hos Ernstson Foto gäller reglerna i distansavtalslagen. Det innebär att du som konsument normalt har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning.

Om du vill ångra ditt köp ska du meddela oss inom 14 dagar från att du mottagit varan. Produkten ska returneras väl emballerad och, när det är möjligt, i sin originalförpackning.

Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du skulle kunna göra i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion, och detta har lett till en värdeminskning, kan vi göra avdrag motsvarande värdeminskningen från det belopp som återbetalas. Bedömningen görs från fall till fall.

Specialtillverkade och personligt anpassade produkter

En del av våra produkter och tjänster tillverkas särskilt efter dina önskemål. Det kan exempelvis handla om måttbeställda ramar, passepartouter och glas, produkter som tillverkas i särskilda mått eller utföranden samt andra varor som anpassas specifikt efter din beställning.

För produkter som har tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel gäller normalt inte den vanliga 14 dagars ångerrätten enligt distansavtalslagen.

Det innebär exempelvis att en ram, passepartout eller glasskiva som har kapats eller tillverkats efter de mått du angett normalt inte kan returneras på grund av att du ångrat ditt köp.

Kontrollera därför alltid mått, färg, material och övriga val noggrant innan du slutför din beställning. Ernstson Foto ansvarar inte för felaktiga mått eller andra uppgifter som kunden själv har angett vid beställningen.

Om något blivit fel

Undantaget från ångerrätten påverkar självklart inte din rätt att reklamera en felaktig vara.

Om vi har tillverkat produkten på ett annat sätt än vad du beställt, om den har ett fel eller om den har skadats under leveransen, ber vi dig kontakta oss så hjälper vi dig med reklamationen.

Vi på Ernstson Foto vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss och hjälper dig gärna om du har frågor kring retur, ångerrätt eller reklamation.

Returer skickas till:
Ernstsonfoto AB
Klostergatan 4
35230 Växjö

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. Läs vår integritetspolicy.